Curso Livre · 100% Online
AnyDesk na Prática: Suporte Remoto Profissional
Aprenda a configurar e utilizar o AnyDesk para oferecer suporte técnico remoto com eficiência e segurança.
Um curso prático e didático para quem deseja dominar uma das ferramentas de acesso remoto mais utilizadas no mercado. Ideal para profissionais de TI, suporte técnico e pessoas que prestam assistência a distância.
Instalação e configuração completa do AnyDesk em diferentes sistemas operacionais
Conexões remotas seguras: boas práticas de segurança e permissões de acesso
Recursos avançados: transferência de arquivos, gravação de sessões e chat integrado
Configuração de acesso não supervisionado para suporte contínuo
Resolução de problemas comuns e dicas para atendimentos ágeis
Certificado de conclusão incluso ao finalizar o curso
Garantia de 7 dias (reembolso conforme política)
Quero acessar o curso
Acesso imediato após confirmação do pagamento
Sobre o Curso
Domine o AnyDesk e Ofereça Suporte Remoto com Confiança
O AnyDesk na Prática é um curso desenvolvido para ensinar, de forma clara e objetiva, como utilizar o AnyDesk em cenários reais de suporte técnico remoto. Você aprenderá desde a instalação até recursos avançados que facilitam o dia a dia de quem presta assistência a distância.
O conteúdo foi estruturado pensando tanto em iniciantes quanto em profissionais que desejam aprimorar suas habilidades. As aulas são práticas, com demonstrações passo a passo que você pode acompanhar e aplicar imediatamente.
Abordagem Prática
Aulas focadas em situações reais do dia a dia, com exemplos aplicáveis para quem trabalha com suporte técnico.
Multiplataforma
Aprenda a configurar o AnyDesk em Windows, macOS, Linux e dispositivos móveis Android e iOS.
Foco em Segurança
Configurações de segurança, permissões de acesso e boas práticas para proteger suas conexões remotas.
Conteúdo
O Que Você Vai Aprender
Fundamentos do AnyDesk: o que é, como funciona e por que é uma das ferramentas de acesso remoto mais populares.
Instalação completa: passo a passo para instalar e configurar o AnyDesk em diferentes sistemas operacionais.
Primeira conexão remota: como estabelecer sua primeira conexão de forma segura e eficiente.
Configurações de segurança: senhas, permissões, lista de dispositivos autorizados e autenticação.
Acesso não supervisionado: configure o acesso permanente para suporte contínuo sem depender de alguém do outro lado.
Transferência de arquivos: envie e receba arquivos durante as sessões remotas de forma prática.
Gravação de sessões: registre atendimentos para documentação, treinamento ou auditoria.
Chat e comunicação: utilize recursos de comunicação integrados durante o suporte.
Personalização da interface: ajuste o AnyDesk conforme suas preferências e necessidades de trabalho.
Resolução de problemas: identifique e solucione os erros mais comuns em conexões remotas.
Grade Completa
Conteúdo Programático
Confira todos os módulos e aulas que você terá acesso ao se inscrever no curso.
01
Introdução ao AnyDesk
4 aulas- Bem-vindo ao curso: objetivos e estrutura das aulas
- O que é o AnyDesk e como ele funciona
- Comparativo: AnyDesk vs outras ferramentas de acesso remoto
- Versões do AnyDesk: gratuita vs licenciada
02
Instalação e Configuração Inicial
5 aulas- Download e instalação no Windows
- Instalação no macOS e Linux
- Configurando o AnyDesk em smartphones (Android e iOS)
- Entendendo a interface principal
- Configurações iniciais recomendadas
03
Realizando Conexões Remotas
5 aulas- Sua primeira conexão remota passo a passo
- Entendendo o ID e a senha de acesso
- Solicitando e concedendo permissões de acesso
- Controlando o computador remoto com eficiência
- Encerrando sessões corretamente
04
Segurança e Permissões
6 aulas- Configurando senha de acesso permanente
- Gerenciando a lista de dispositivos autorizados
- Permissões de sessão: o que permitir e o que bloquear
- Autenticação de dois fatores no AnyDesk
- Boas práticas de segurança para suporte remoto
- Identificando e evitando golpes com acesso remoto
05
Acesso Não Supervisionado
4 aulas- O que é o acesso não supervisionado e quando usar
- Configurando o acesso permanente no computador cliente
- Gerenciando múltiplos dispositivos com acesso permanente
- Segurança no acesso não supervisionado
06
Recursos Avançados
6 aulas- Transferência de arquivos entre computadores
- Gravando sessões de suporte para documentação
- Utilizando o chat integrado durante o atendimento
- Recurso de quadro branco e anotações na tela
- Reiniciando o computador remoto e reconectando
- Imprimindo documentos remotamente
07
Personalização e Otimização
4 aulas- Personalizando a interface do AnyDesk
- Ajustes de qualidade de imagem e desempenho
- Atalhos de teclado para agilizar o suporte
- Criando um alias personalizado para seu ID
08
Resolução de Problemas
5 aulas- Problemas de conexão: causas e soluções
- Conexão lenta: como diagnosticar e melhorar
- Erros comuns e como resolvê-los
- Configurações de firewall e antivírus
- Quando e como buscar suporte oficial do AnyDesk
09
Encerramento e Próximos Passos
3 aulas- Revisão geral do conteúdo aprendido
- Dicas para aplicar o conhecimento no dia a dia
- Orientações para emissão do certificado
Público-alvo
Para Quem é Este Curso?
O curso foi desenvolvido para atender diferentes perfis de profissionais e interessados em suporte remoto.
Profissionais de TI
Técnicos de suporte, analistas de helpdesk e profissionais que prestam assistência técnica a distância.
Empresas e Equipes
Empresas que desejam padronizar o uso de ferramentas de acesso remoto em suas equipes de suporte.
Estudantes de Tecnologia
Estudantes de cursos técnicos ou superiores na área de TI que desejam aprender ferramentas práticas.
Suporte Familiar
Pessoas que ajudam familiares e amigos com problemas no computador de forma remota.
Freelancers
Profissionais autônomos que oferecem serviços de suporte técnico remoto para seus clientes.
Profissionais em Transição
Pessoas migrando para a área de TI e que precisam dominar ferramentas essenciais do mercado.
Requisitos Técnicos
- Computador com Windows, macOS ou Linux
- Conexão estável com a internet
- Navegador atualizado (Chrome, Firefox, Edge ou Safari)
- Permissão para instalar o software AnyDesk (gratuito)
- Caixas de som ou fones de ouvido para assistir às aulas
Pré-requisitos de Conhecimento
- Conhecimentos básicos de informática
- Saber navegar na internet e utilizar e-mail
- Familiaridade básica com instalação de programas
- Não é necessária experiência prévia com AnyDesk
- Não é necessária formação técnica em TI
Informações do Curso
Detalhes Técnicos
Duração Total
Aproximadamente 6 horas
Formato
Videoaulas gravadas
Nível
Iniciante ao Intermediário
Acesso
Vitalício e ilimitado
Dispositivos
Computador, tablet ou celular
Certificado
Incluso na conclusão
Conteúdo Completo
O Que Este Curso Inclui
Tudo o que você terá acesso ao se inscrever no curso AnyDesk na Prática.
42 Videoaulas
Aulas gravadas em alta definição, organizadas em 9 módulos progressivos.
6 Horas de Conteúdo
Carga horária total aproximada, com aulas objetivas e sem enrolação.
Acesso Vitalício
Assista quantas vezes quiser, sem prazo de expiração.
Certificado de Conclusão
Certificado digital emitido ao finalizar o curso.
Acesso Multiplataforma
Assista pelo computador, tablet ou smartphone.
Suporte ao Aluno
Canal de atendimento para dúvidas sobre conteúdo e acesso.
Atualizações Inclusas
Atualizações e novos conteúdos adicionados ao curso.
Garantia de 7 Dias
Solicite reembolso em até 7 dias conforme política vigente.
Vantagens
Benefícios do Curso
Veja como este curso pode contribuir para o desenvolvimento das suas habilidades em suporte remoto.
✓
Domine uma Ferramenta Essencial
Aprender a usar o AnyDesk com método e boas práticas amplia sua capacidade de atuação com suporte remoto.
✓
Aprenda no Seu Ritmo
Aulas gravadas e acesso vitalício para estudar quando quiser, com liberdade para pausar e reassistir.
✓
Conteúdo Prático e Aplicável
Aulas focadas em situações reais de suporte técnico, com demonstrações passo a passo.
✓
Economia de Tempo
Em vez de tutoriais dispersos, você aprende com uma trilha organizada e sequencial.
✓
Mais Segurança no Atendimento
Aprenda configurações e práticas para proteger suas conexões e reduzir riscos durante o suporte.
✓
Certificado de Conclusão
Receba um certificado digital ao concluir o curso, para registro do seu treinamento.
Quero acessar o curso
Acesso imediato após confirmação do pagamento
Certificação
Certificado de Conclusão
Ao finalizar o curso, você receberá um certificado digital que comprova sua participação e conclusão do treinamento.
Certificado de Conclusão
Instituto Impactar
AnyDesk na Prática: Suporte Remoto Profissional
Certificamos que o(a) aluno(a) concluiu o curso acima mencionado, com carga horária de 6 horas.
✓ Verificado
Modelo ilustrativo. O certificado real será emitido em formato digital (PDF).
📄 Formato Digital
O certificado é emitido em PDF, pronto para download e impressão.
⚡ Emissão Automática
Ao concluir o curso, o certificado fica disponível na área do aluno.
📋 Informações do Certificado
Contém nome do aluno, nome do curso, carga horária, data de conclusão e dados da instituição emissora.
💼 Utilização
Pode ser utilizado para enriquecimento curricular e registro do seu treinamento (quando aplicável).
Informação Legal
Curso Livre — Base Legal
Este é um curso livre, amparado pela legislação brasileira, sem necessidade de autorização prévia do MEC.
Decreto nº 5.154/2004
Regulamenta a educação profissional no Brasil
Os cursos livres são uma modalidade de educação não formal, prevista no Decreto nº 5.154/2004, que regulamenta o § 2º do art. 36 e os arts. 39 a 41 da Lei nº 9.394/1996 (LDB). Essa modalidade permite a oferta de cursos de formação inicial e continuada, sem exigência de escolaridade mínima ou autorização do MEC.
Não exige escolaridade prévia para matrícula
Não possui regulamentação específica do MEC
Válido para capacitação profissional
Carga horária definida pela instituição
Aviso Importante sobre o Certificado
Este curso é de natureza livre e o certificado emitido NÃO é reconhecido pelo MEC. O documento atesta participação e conclusão do treinamento. A aceitação para horas complementares fica a critério de cada instituição.
Seu Instrutor
Conheça Quem Vai Te Ensinar
Aprenda com um profissional experiente na área de suporte técnico e infraestrutura de TI.
RM
Rafael Mendonça
Especialista em Suporte Técnico e Infraestrutura de TI
Rafael atua há mais de 10 anos na área de tecnologia da informação, com foco em suporte técnico, atendimento remoto e gestão de infraestrutura. Trabalhou em empresas de diferentes portes, sempre buscando soluções práticas e eficientes para os desafios do dia a dia.
+10 anos
de experiência
Formação
em Redes de Computadores
Suporte Remoto
especialidade
Didática Clara
Explicações objetivas e acessíveis, pensadas para quem está começando.
Foco na Prática
Aulas baseadas em situações reais de atendimento e suporte técnico.
Experiência de Campo
Conhecimento adquirido em anos de atuação direta com usuários e equipes de TI.
Dicas Úteis
Macetes e atalhos para agilizar o trabalho no suporte remoto.
Investimento
Comece Sua Jornada Agora
Invista no seu conhecimento e domine o AnyDesk para suporte remoto profissional.
Curso Completo
AnyDesk na Prática: Suporte Remoto Profissional
Por apenas
R$99,00
ou em até 10x de R$ 9,90 sem juros no cartão
💚 PIX: R$ 99,00 à vista Garantir meu acessoPagamento 100% seguro · Ambiente protegido
Cartão de Crédito
Parcele em até 10x sem juros. Aceitamos Visa, Mastercard, Elo, American Express e outras bandeiras.
PIX
Pagamento instantâneo com aprovação em segundos. Valor à vista: R$ 99,00.
Acesso Imediato
O acesso ao curso será enviado ao e-mail cadastrado após a confirmação do pagamento. Liberação em até 5 minutos para pagamentos no cartão de crédito.
Garantia de Satisfação
7 dias de garantia
Sua satisfação é nossa prioridade. Você conta com 7 dias de garantia. Caso o curso não atenda suas expectativas, você pode solicitar o reembolso dentro do prazo, conforme nossa política.
1
Inscreva-se e acesse todo o conteúdo do curso
2
Assista às aulas e avalie se atende suas expectativas
3
Solicite o reembolso em até 7 dias (conforme política)
Depoimentos
O Que Dizem Nossos Alunos
Veja a opinião de quem já fez o curso e aplicou o conhecimento no dia a dia.
★★★★★
"O curso é bem direto ao ponto. Aprendi a configurar o acesso não supervisionado, que era justamente o que eu precisava."
MS
Marcelo S.Técnico de Informática
★★★★★
"Eu já usava o AnyDesk, mas de forma bem básica. Com o curso, descobri recursos que não conhecia, como gravação e configurações de segurança."
CR
Carla R.Analista de Suporte
★★★★★
"O curso me ensinou a configurar tudo direitinho para acessar os computadores da família sem precisar pedir senha toda vez."
FO
Fernando O.Engenheiro Civil
★★★★☆
"Curso bem organizado e com boa didática. Recomendo para quem está começando na área de suporte."
JL
Juliana L.Estudante de TI
★★★★★
"As aulas curtas e objetivas me ajudaram a absorver o conteúdo sem perder muito tempo. A parte de segurança foi especialmente útil."
RA
Ricardo A.Assistente Administrativo
★★★★★
"Gostei bastante do módulo sobre resolução de problemas. Agora sei como diagnosticar quando a conexão trava. O certificado também foi um bônus."
AM
Amanda M.Freelancer de TI
Os depoimentos representam experiências individuais. Os resultados podem variar conforme dedicação, conhecimento prévio e aplicação de cada aluno.
Dúvidas
Perguntas Frequentes
Reunimos as principais dúvidas sobre o curso. Se não encontrar sua resposta, entre em contato conosco.
O certificado é reconhecido pelo MEC?
Não. Este é um curso livre e o certificado emitido não possui reconhecimento do MEC. Ele comprova participação e conclusão do treinamento.
Como faço para acessar o curso após a compra?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com as instruções de acesso e dados de login. Verifique também spam/lixo eletrônico.
Qual é a garantia de reembolso?
Você tem 7 dias para solicitar reembolso, conforme nossa política. Para solicitar, entre em contato pelo e-mail contato@eadimpactar.com.br.
Quais são os requisitos técnicos para assistir às aulas?
Você precisa de computador, tablet ou smartphone; internet; navegador atualizado; e áudio (fones/caixas de som). Para praticar, é recomendado um computador com permissão para instalar o AnyDesk.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Cartão de crédito (até 10x sem juros) e PIX à vista com aprovação instantânea.
Como funciona o suporte ao aluno?
Você pode falar com a equipe pelos canais informados abaixo (e-mail e WhatsApp), de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).
Por quanto tempo terei acesso ao curso?
Você terá acesso vitalício ao curso, podendo assistir quantas vezes quiser.
Preciso ter experiência prévia com AnyDesk ou TI?
Não. É recomendado apenas ter conhecimentos básicos de informática.
Ainda tem dúvidas? Entre em contato conosco ou inscreva-se agora mesmo com garantia de 7 dias.
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Atendimento
Suporte ao Aluno
Estamos aqui para ajudar. Entre em contato por qualquer um dos nossos canais.
Site
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)
Institucional
Dados da Empresa
Aby e Mendez LTDA
Instituto Impactar
CNPJ
42.510.193/0001-70
Endereço
Av. Calama, 6428 - Igarapé, Porto Velho - RO, 76824-262
Telefone
(69) 99305-3776
Site
Aviso Legal
Este produto não garante a obtenção de resultados. Qualquer referência a desempenho passado não deve ser interpretada como promessa ou garantia de resultados futuros.
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